プライバシーポリシー

当社の個人情報保護に関する基本方針

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

1. 個人情報の収集、取得

当社は、個人情報に関する個人情報保護マネジメントシステムを厳守し、かつ業務上必要な範囲で個人情報の適切な収集、取得を行います。

2. 個人情報の利用目的

当社は、生命保険及び損害保険の代理店業務、保険コンサルティング業務、銀行代理業務、住宅ローンの取次業務、情報主体から明示的承諾を得た上で当社が行う顧客サービスにおいて、当該業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報を利用します。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

当社が取り扱う生命保険、損額保険及びこれらに付帯・関連するサービス
当社が取り扱う住宅ローンの取次業務
当社が顧客向けサービス向上のために行うアンケート、広告宣伝、情報誌等の情報発信および情報発信のために必要な連絡業務

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に掲載してあります。

損害保険ジャパン株式会社　(https://www.sompo-japan.co.jp)

東京海上日動火災保険株式会社　（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp）

三井住友海上火災保険株式会社 (https://www.ms-ins.com)

AIG損害保険株式会社 (https://www.aig.co.jp)

楽天損害保険株式会社 (https://www.rakuten-sonpo.co.jp)

東京海上日動あんしん生命保険株式会社 (https://www.tmn-anshin.co.jp)

三井住友海上あいおい生命保険株式会社 (https://www.msa-life.co.jp)

3. 個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。

（基本方針の策定）当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定

（個人データの取扱いに係る規律の整備）当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備

（組織的安全管理措置）個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施

（人的安全管理措置）従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施

（物理的安全管理措置）紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施

（技術的安全管理措置）不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施

4. 第三者への提供

当社は、個人情報の配送等のサービスを委託した会社に名前と宛先を知らせる場合など、第三者に通知する場合があります。この場合、第三者と当社との間において、個人情報を当社が必要とするサービス以外に利用することがないよう、契約を取り交わし、情報の破棄を含めた取扱いについてチェックを行うなど、管理については厳重に行います。
なお、下記の場合は情報主体から明示的快諾を得ずして第三者に提供する場合があります。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）

5. センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

6. 当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。

ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】

（所在地）札幌市中央区大通西１１丁目４大通藤井ビル２階

（名称）株式会社カキプロ

（代表者）代表取締役　藤原　克記

電話番号：０１１－２８０－６５８０（受付時間：９時～１７時）

ホームページアドレス：https://www.kakipro.jp

勧誘方針

1.法令を遵守します。

保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規定、手続き等（以下、「法令」といいます。）を遵守することを最優先いたします。
生命保険募集人に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。

2.お客さまにとって最適な商品をご提案します

保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客様の加入目的、収入・資産やご家族の構成に照らして、最適な保障内容・妥当な保障額の商品をご提案するように努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。
外貨建の保険、変額年金保険等、リスク性商品を販売する場合には、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。

3.勧誘の際はご迷惑をおかけしません

お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮いたします。
お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等を持っ著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取扱います。

4.重要事項等をご説明させていただきます

保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「重要事項説明書」（「ご契約に際して大切なことがら」）等の書面の交付により説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適正なものを使用します。
生命保険募集人に対しては、定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。

5.お客様に関する情報は適正に取扱います

お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取扱います。